株式会社M.mは、「サービスを通じて世の中にカッコイイもの・ひとを生み出す」との経営理念のもと、質の高いサービスを提供すべく日々努力しております。 当社は、プラットフォームサービスに携わる企業として業務上さまざまな「情報」を取り扱っており、「情報」の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると認識しております。なかでも個人情報の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い、管理に努めていきます。 なお、本個人情報保護方針は、個人情報保護体制の向上のため、予告なく変更させていただく場合があります。

制定：2024年6月1日

株式会社M.m
代表取締役 谷　幸

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、事業の内容及び規模を考慮した適法かつ公正な手段による個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
また個人情報の利用は、取得の際にあらかじめ特定された利用目的の範囲内とし、その範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行わず、目的外利用防止のための措置を講じます。

2. 個人情報の適正管理

当社が取得した個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。また、万一の問題発生時には速やかに是正処置を実施します。

3. 苦情相談への対応

当社では、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情及び相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。

4. 法令・規範の遵守

個人情報保護に関する諸法令、国の定める指針、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項（JIS Q 15001）」、及びその他の規範を遵守した行動の実践に努めます。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善

個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び全従業員に周知・徹底します。
また、社長を中心としてこれを定期的に見直し、その継続的な改善に努めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、保険代理業と不動産事業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と不動産業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（6）を参照ください。）を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。

・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
・不動産およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
・当社の採用応募活動

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、
その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社の
ホームページなどにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記
載してあります。

＜当社と取引のある保険会社＞
・ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
・アクサ生命保険株式会社（https://www.axa.co.jp/）
・はなさく生命（日本生命保険相互会社）（https://www.life8739.co.jp/）
・日本生命保険相互会社（https://www.nissay.co.jp/）

2. 個人情報の取得

当社は、保険代理業と不動産事業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と不動産業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（6）を参照ください。）を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データ（下記（6）の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき
損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備
など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するた
めに適切な措置を講じています。

当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとお
りです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。
①基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事
項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等につい
ての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
③組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備
④人的安全管理措置
・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
⑤物理的安全管理措置
・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
⑥技術的安全管理措置
・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
⑦委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における
安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
⑧外的環境の把握
・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施してい
ます。

4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（6）を参照ください。）を第三者に提供
するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であ
るとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得
ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれ
があるとき。
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り
扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の
権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データと
して取得する場合を含みます。）、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管
します。

5. 個人関連情報の第三者への提供

当社は、取扱う個人データ（下記（6）の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき
損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備
など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するた
めに適切な措置を講じています。

6. センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）な
らびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）
については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して
協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは
加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用 また
は第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティ
ブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

7. 個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

8. 見直し・改善

当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

9. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求について
は、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人デ
ータに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った
結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきま
す。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、 下記
お問い合わせ先までお申し付けください。

10. 個人情報とお支払いに関する重要なお知らせ

当社では、お客様の個人情報の保護と、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。お客様に安心してお取引いただくために、当社の正規の手続きにおいて、営業担当者の個人名義の口座に振り込みを依頼することは一切ございません。お支払いはすべて、当社指定の法人名義の口座へお願いしております。お客様の情報を安全に取り扱い、不正な取引を未然に防ぐため、どうぞご理解とご協力をお願いいたします。もし疑わしい依頼を受けた場合は、速やかに当社までご連絡ください。

お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓
口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができ ます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あ
らかじめご了承願います。

＜お問い合わせ先＞
代理店：株式会社 M.m
代表者氏名：代表取締役 谷 幸
所在地：東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー17F
電話番号：03-5990-5780
受付時間：10時-19時
Ｅmail：info@mm-tokyo.co.jp